FAQ FR

Est-il possible de faire apparaitre le live shopping en cours directement sur la landing page ? Exemple, je vais sur le site au moment où un live est en cours et je vois ce live directement sur la landing page.

Oui bien sur, il faut placer le script widget now sur la landing page, en plus du tag principal qui permet d'afficher les vignettes de live : Live now widget

Est-il possible d’ajouter des produits pendant le live ?

Oui, vous pouvez ajouter ou modifier les produits pendant le live. Cependant les personnes qui sont déjà sur le live ne verront pas les modifications sans rafraichir la page du live.

Les nouveaux arrivants verront les changements fait avant leur ouverture du live.

Combien de clients utilisateurs de la solution avons-nous ?

Nous avons 200 clients inscrits sur notre backoffice Skeepers.

A-t-on une intégration particulière avec Prestashop ?

Notre solution est compatible tous CMS, seul le script d'ajout au panier diffère en fonction de votre CMS (le code d'ajout au panier doit être placé de votre côté).

Si vous utilisez Shopify, utiliser notre application pour une intégration encore plus simpleShopify App

Comment récupérer le catalogue produit ? C’est quoi un flux xml ?

Vous pouvez présenter des produits pendant votre live, les spectateurs peuvent voir la liste des produits sélectionnés, voir la page détaillée du produit et ajouter des produits à leur panier sans quitter le live.

Pour ce faire, vous devez partager avec nous un flux de produits XML contenant toutes les informations nécessaires.

Voici le ou les formats attendus à nous envoyer : Product Feed

Est-ce que lors du simulcasting les personnes connectées sur les réseaux sociaux peuvent participer au chat ?

Malheureusement non, le simulcast permettra de diffuser le flux vidéo depuis l'application Live Shopping vers les réseaux Facebook, Youtube ou TikTok, sur des lives préalablement crée sur ces réseaux, mais chaque réseaux auront leur chat respectifs.